羅琬璐是貴州人，2013年入讀深圳大學信息工程學院，今年畢業，9月將入讀深大研究生。身高1.58米的羅，上周六跟宿友表示臨時想到香港買化妝品，并透露會即日返深圳。
據悉，羅當日下午1時許從深圳灣口岸出境，目的地是屯門時代廣場。「她當天就背了一個包，說買完東西就回來了」。據同學表示，羅過關后一直與同學以微信交流，但至下午5時許后未再回覆，其手機處關機狀態；至周日（30日）其同學致電羅時無法接通，當晚同學仍無法聯繫羅，加上與羅的父母和深大校方聯繫后，發現羅未有回家或回到宿舍，同學恐她遇上意外，于是向粵海派出所求助，。至周一（31日）晚上，羅父母趕到深圳后，警方才正式立案，并稱會向香港警方通報。
「深大女生香港失蹤3日」消息昨經內地傳媒報道后，即引起內地網民關注，親友更提供大量羅的生活照、個人資料及失蹤前詳情等，網民亦協助尋人。
有關消息傳到香港后，《蘋果》向警方查詢，證實羅女在香港因店舖盜竊被捕判囚。據悉，羅來港當日（29日）下午，涉連環在屯門時代廣場及屯門市廣場兩間萬寧一間卓悅盜竊，在屯門市廣場第3度下手時被職員截獲報警，警方到場調查，有人承認在3店偷化妝品及藥物，總值約2,400港元，事后被帶署扣查。
，控以3項店舖盜竊罪，羅認罪，求情稱是一時貪心，最終被判囚14天，現正于羅湖懲教所服刑，刑滿后遣返內地。
另方面，《蘋果》記者致電在深圳等消息的羅父，他得知女兒被捕后情緒激動，不信女兒盜竊，羅父說：「我的女兒到香港買東西不止一次，而且這種行為從來沒有過，我的女兒的性格我是知道的。」隨后匆匆掛線。羅的父母及舅父其后往深圳大學附近的粵海派出所求證，大批同學亦到場了解。至下午4時半，眾人離開派出所，沒回應記者提問。